よくある質問

  • Q1「「フジテレビフラワーネット」オンラインショップ」とは?

    株式会社ディノス・セシールが運営する花の通信配達サイトです。
    フジテレビフラワーネットのネットワークを利用して全国へお花をお届け致します。
    これまではお店に行ってお花を注文というのが一般的でしたが、「「フジテレビフラワーネット」オンラインショップ」を使えばご自宅やオフィスなどのパソコンから24時間いつでもご注文いただけます。

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  • Q2会員とは?

    会員登録をしていただくと、次回のお買い物から「カンタン入力」でご注文主、お届け先の入力がより便利になります。
    また、年に数回発行されるクーポンによる割引など、お得なサービスをご提供いたします。

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  • Q3会員について、会費はかかりますか?

    年会費等、一切の費用はかかりません。

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  • Q4会員登録をしないと購入できないのでしょうか?

    商品のご購入にはあらかじめ会員登録が必要になります。

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  • Q5メッセージカードは付けられますか?

    ほとんどの商品にメッセージカードを無料でお付けいたします。 また、こだわりメッセージカードなら、好きなデザインの台紙を選べて、さらに自由に書けるメッセージ、カワイイ絵文字、なんとあなたの写真まで載せられます。 (一部お付けできない商品があります。対象商品は、商品のページでご確認いただけます。)

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  • Q6連名で贈ることはできますか?

    可能です。ご注文の際に入力をして下さい。
    贈り主の連名をご希望の場合は、入力確認画面に進んで、『連名や別のお名前で贈る』ボタンを押していただくと、入力欄が表示されます。

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  • Q7今日中にお花を届けてもらうことはできますか?

    午前10時までにご注文をいただけますと可能です。
    しかし配達できるエリアやお届けできるお花の種類に制限があります。
    詳しくは「お急ぎ配達」のページでご確認いただけます。

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  • Q8お花はどこから配達されるのですか?

    お届け先に近い、フジテレビフラワーネット登録加盟店がお持ち致します。
    お届け先近くのお花屋さんなので、新鮮なお花でお届け致します。
    その際、原則として事前に在宅確認のお電話をさせていただきます。
    加盟店オリジナル商品については、地域により宅配便にてお届けとなる場合がございます。

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  • Q9配達できるエリアはどこですか?

    日本全国のほとんどが配達可能ですが、一部お届けできない地域がございます。
    トップページの『お届け先から検索』でご確認下さい。
    また、世界169の国・地域へもお届け致します。

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  • Q10同じお届け先へ同じ日時に複数(2個以上)注文するには?

    複数のご注文を同時にお受けすることができます。
    また、同じお届け先への配達をご希望の場合はマイページの「アドレス帳」をご利用いただくとより簡単にご入力いただけます。

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  • Q11送料はかかりますか?

    お花屋さんからの手届け商品は送料無料です。
    加盟店オリジナル商品など一部宅配便でのお届けは送料がかかります。宅配送料は商品ページにてご確認いただけます。
    海外へのお届けの場合、国際通信手数料1,470円(税込)となります。

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