お買い物ガイド

「フジテレビフラワーネット」オンラインショップへようこそ!
お買い物に関するご不明な点はここでご確認いただき、オンラインショッピングをお楽しみください。

ショッピングについて

お届け日について

12:00までのご注文 12:00以降
お急ぎ便 当日お届け可 翌日以降のお届け
17:00までのご注文 17:00以降
手届け ご注文日の3日後以降のお届け 翌日扱いで4日後以降のお届け
宅配 ご注文日の3日〜6日後以降のお届け 翌日扱いで4日〜7日後以降のお届け

※定期便、頒布会、お急ぎ便はクレジットカードのみです。
※ご注文日から85日先までの配達日が選択できます。

時間指定

◎ 時間帯指定
時間帯指定s 宅配便の場合は午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜19時・19時〜21時の時間帯が選べるサービスです。

※宅配便でのお届けにあたっては「時間帯指定」が選べますが、確実なお届け時間をお約束するものではありません。
配達事情によりお時間が前後する場合があります。
お届け時間の遅延に対する保障はできませんので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
尚、当サイトはお花の鮮度を保つために、お花屋さんのオリジナル商品・特選ギフトにおきましては、宅配で配達できる地域を、発送後翌日中に届く地域に限定しております。 出来る限りご希望の時間帯でお届けするようにお手配しますが、地域によっては午前指定でお受けしたにもかかわらず、お届けが午後になる場合もございます。
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

お急ぎ便について

・昼12時までのご注文は当日配達致します。
・フラワーネット加盟のお花屋さんでは、ご注文をお受けしてからお花を制作し、一般の配送便などではなく、お花屋さんが直接手持ちで配達先までお届けにあがります。

配達地域について

「フジテレビフラワーネット」オンラインショップは、商品によりお届けできる地域が異なります。
そのため、商品をご購入頂く際に、その商品がお届け可能かお調べ致しております。

◎ 全国配送商品
送料無料 お届け先近くのフジテレビフラワーネット加盟のお花屋さんが、「送料無料」の手届けでお届けします(一部地域を除く)。

◎ 地域限定配送商品
宅配便 お花屋さんそれぞれのオリジナル商品となり、配達地域が限定される商品です。
お届け先に直接お届けできる場合には「送料無料」のお花屋さんの手届けでお届けします。
手届けができない地域は宅配便での発送をしております。
ただし、お作りしたお花は鮮度が大事ですので長時間の輸送ができない為、お時間がかかってしまう地域の宅配便のご注文は承れません。

お届けに関して了承いただく事項

1. 生花など植物は生ものであり、お届けした商品の返品・交換はお受けできません。 但し、万一、お届けした商品が不良品であった場合は同等商品と交換させていただきます。

2. お申込時に指定されたお届け日当日に、お届け先様がご不在等の理由でご指定日あるいはご指定時間にお届けできない場合があります。 その場合、お届け先様とご連絡がとれ次第配達いたします。配達用の花束等制作後は、日時違いを理由にご注文をキャンセルすることはできません。

3.弊社の営業時間外でお贈り主様と連絡を取らなければならない緊急の場合は、お花屋さん(配達店)からご連絡させていただく場合があります。